Pentru potențialii clienți, avantajele industriei ambalajelor flexibile par evidente și au efecte reale. În primul rând, ambalajele ușoare și flexibile vor reduce costurile de transport și impactul acestora asupra mediului. În al doilea rând, proprietățile excelente de barieră protejează produsele de umiditate, oxigen și de alți factori externi. Acest lucru prelungeşte semnificativ durata de valabilitate. În al treilea rând, consumatorii conștienți de mediu găsesc atractive caracteristicile reînchiderii și reciclabilității multor ambalaje flexibile. Este, de asemenea, practic pentru loialitatea clienților. Din nou, ambalajele flexibile sunt foarte personalizate, ceea ce poate face ca mărcile să se remarce pe rafturile magazinelor. În cele din urmă, factorul de confort - ușor de deschis, de purtat, de stocat - îmbunătățește experiența generală a consumatorilor. Acest lucru este urmat de o creştere a achiziţiilor şi chiar de o repetare a afacerilor.