Zákazníci sú rozhodne príjemcami balenej kávy. Najprv sa zachováva chuť a vôňa zrná, takže každý šálok je rovnako bohatý a silný ako posledný. Po druhé, táto metóda balenia kávy predlžuje jej dátum použiteľnosti, a tak sa menej plytvá: zrná zostanú čerstvé dlhšie. Po tretie, prevádzací vrece znamená, že spotrebitelia môžu skladovať svoju kávu jednoducho, bez použitia iných nádob. Napokon, balenie zrn a ich odoslanie je oveľa menej pravdepodobné, že sa poškodia pri preprave a skladovaní ako voľné zrnká; to zase znamená, že zákazníci ušetria peniaze a zaručí si spokojnosť s nákupom.